Интеграция с CRM

1 окно

Для менеджера

Звонки, письма, мессенджеры и история сделок — всё в карточке клиента в CRM.

0

Потерянных заявок

Каждый звонок, письмо и сообщение автоматически создаёт сделку или привязывается к существующей.

×2

Скорость обработки

Автоматические задачи и уведомления убирают ручной контроль этапов воронки.

Телефония

Входящий звонок → всплывает карточка клиента в CRM. Запись разговора сохраняется в сделку. Пропущенный звонок создаёт задачу. Работаем с Asterisk, Манго, UIS, Бифон.

Почта и мессенджеры

Письма на корпоративный адрес — в CRM. WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Instagram Direct — в единый чат с клиентом внутри CRM. Ответ менеджера уходит в тот же канал.

CRM ↔ 1С

Выставить счёт из CRM → он создаётся в 1С. Оплата в 1С → статус сделки обновляется автоматически. Контрагенты синхронизируются в обе стороны без дублей.

Заявки с сайта

Любая форма на сайте мгновенно создаёт сделку в нужной воронке. UTM-метки передаются в сделку — видите, откуда пришёл клиент. Ответственный назначается автоматически по правилам.

Автоматизация внутри CRM

Роботы и триггеры: письмо при переходе на этап, SMS при отгрузке, задача менеджеру при долгой паузе. Согласование документов по маршруту без лишних встреч.

Поддерживаем